~~Title:Cobub Razor技术支持 - 开源移动应用运营平台 - 移动统计、移动推送解决方案 - Cobub 移动开发者中心~~
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====== 技术支持 ======

在过去的几个月中，我们收到了一些通过不同途径的技术支持请求，如twitter，Facebook，微博，电子邮件，电话，网站和github。但我们缺乏人力来处理所有的请求。为了减少我们的支持工作量，在遇到一些问题时，请遵循如下步骤获取支持：
  * 查看[[www.cobub.com/qa|FAQ]]
  * 查看[[https://github.com/cobub/razor/issues?page=1&state=closed|github上的issues]]
  * 查看[[https://groups.yahoo.com/neo/groups/cobubrazor/info|邮件列表]]的以往问题
  * 特别的，如果是安装方面的问题，请查看[[razor:installation-guide|安装指南]]以及[[razor:how-to-install-cobub-razor-manually|如何手动安装Cobub Razor]]
同时，我们决定：

  * 我们只在[[https://github.com/cobub/razor/issues?state=open|gitgub]]和[[razor:mailing-lists|邮件列表]]提供免费的支持
  * 我们不会在其它途径提供支持。
  * 如果想得到我们的快速技术支持，请与我们联系，我们将收取技术支持费用，费率目前确定为50美元/小时。
如何获得我们的商业技术支持？

  * 下载订购{{:en:razor:order-form.docx|表格}}，并签署。
  * 做付款和扫描或支付账单的截图。
  * 把**你的问题，签署订单和支付账单的文件**发给我们的支持团队（support AT cobub.com）
  * 我们的同事会与你联系。
同时，感谢所有支持我们的人特别是在开源社区的朋友们！